BẢNG GIÁ DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI CALL/CONTACT CENTER

Dịch vụ cao cấp, chi phí tối ưu

Cước phí dịch vụ chỉ tính khi FPT bàn giao tài khoản và biên bản nghiệm thu Đa dạng dịch vụ, gói phù hợp với mọi nhu cầu và yêu cầu của doanh nghiệp, giúp tối ưu chi phí cho Doanh nghiệp.

Đơn giá gói

Đơn giá/user

Gói 5 users, agent

đ450.000đ4.500.000*

/ Tháng

đ90.000đ900.000*

/ Tháng

Get Started Now

+ Omni– Omni Chanel Contact Center

Nâng cấp lên nền tảng Contact Center, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm và giữ chân khách hàng tuyệt đối

  • Giải pháp toàn diện về Contact Center
  • Tạo, quản lý các chiến dịch Outbound Campaign
  • Phân quyền linh hoạt, quản lý giám sát dễ dàng
  • Omnichannel Campaign Management (SMS, Email & WhatsAPP)
  • Cùng nhiều tính năng cao cấp về Contact Center

Nền tảng toàn diện: với hệ thống thoại, omnichanel, quản lý khách hàng, last agent routing, quản lý báo cáo real-time

  • Multi-level IVR
  • Audio Conferencing
  • ACD & Routing
  • Real-Time Monitoring
  • Contact Management
  • Voice Connectivity
  • Configurable Dashboards
  • Reporting Suite
  • Configurable Phone Panel
  • API & Partner Access
  • Follow-me Call Routing
  • Real-time Billing
  • Call Forwarding, Call Waiting, Call Pickup, Call Park etc…
  • MS Teams applet anCall
  • Secure Video Conference
  • Secure Messaging
Get Started Now

Gói 10 user, agent

đ900.000đ7.000.000*

/ Tháng

đ90.000đ700.000*

/ Tháng

Get Started Now
+ Omni– Omni Chanel Contact Center
Nâng cấp lên nền tảng Contact Center, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm và giữ chân khách hàng tuyệt đối

  • Giải pháp toàn diện về Contact Center
  • Tạo, quản lý các chiến dịch Outbound Campaign
  • Phân quyền linh hoạt, quản lý giám sát dễ dàng
  • Omnichannel Campaign Management (SMS, Email & WhatsAPP)
  • Cùng nhiều tính năng cao cấp về Contact Center

Nâng cấp nền tảng đa kênh chăm sóc khách hàng all-in-one, tối ưu hiệu suất, quản lý dễ dàng hiệu quả

  • Multi-level IVR
  • Audio Conferencing
  • ACD & Routing
  • Real-Time Monitoring
  • Contact Management
  • Voice Connectivity
  • Configurable Dashboards
  • Reporting Suite
  • Configurable Phone Panel
  • API & Partner Access
  • Follow-me Call Routing
  • Real-time Billing
  • Call Forwarding, Call Waiting, Call Pickup, Call Park etc…
  • MS Teams applet anCall
  • Secure Video Conference
  • Secure Messaging
Get Started Now

Gói 20 users, agent

đ1.400.000đ14.000.000*

/Tháng

đ70.000đ700.000*

/Tháng

Get Started Now
+ Omni– Omni Chanel Contact Center
Nâng cấp lên nền tảng Contact Center, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm và giữ chân khách hàng tuyệt đối

  • Giải pháp toàn diện về Contact Center
  • Tạo, quản lý các chiến dịch Outbound Campaign
  • Phân quyền linh hoạt, quản lý giám sát dễ dàng
  • Omnichannel Campaign Management (SMS, Email & WhatsAPP)
  • Cùng nhiều tính năng cao cấp về Contact Center

Công nghệ giúp ích cho doanh nghiệp rất nhiều nếu được đầu tư và sử dụng hợp lý, đóng góp quan trọng cho doanh nghiệp

  • Multi-level IVR
  • Audio Conferencing
  • ACD & Routing
  • Real-Time Monitoring
  • Contact Management
  • Voice Connectivity
  • Configurable Dashboards
  • Reporting Suite
  • Configurable Phone Panel
  • API & Partner Access
  • Follow-me Call Routing
  • Real-time Billing
  • Call Forwarding, Call Waiting, Call Pickup, Call Park etc…
  • MS Teams applet anCall
  • Secure Video Conference
  • Secure Messaging
Get Started Now
* Các tuỳ chọn liên quan đến tích hợp, tuỳ biến hệ thống có thể phát sinh thêm cước phí.